お申込からホテルチェックインまで

お申し込みからチェックインまでの手順を簡単にご説明致します。

１．インターネットでお申し込み
２．ホテル予約
３．お支払い
４．ホテルクーポン（予約確認書）の送付
５．ホテルチェックイン

1.インターネットでお申し込み　　　　　　　5上へ

ご希望ホテルを選んでください。 場所別でホテルを探す＊クリッカブルマップから検索 名前別でホテルを探す＊アルファベット順にホテル名で検索 お探しのホテルが見当たらない場合、グーグルやヤフーなど検索サイトを利用し、 『グリーンホリデー　　（ホテル名）』で検索してみてください。 ご希望のホテルが決まりましたら、お申込画面より必要事項をご記入の上送信くださいませ。 もちろんお電話やファックスでもお受付しております。 お電話によるお問合せ、ご予約は弊社オフィス+65-6296-1600までご連絡くださいませ。 日本人スタッフが対応いたします。 ファックスでお申込希望の方はの以下リンク先より予約フォームをダウンロード頂き、必要事項 明記の上弊社+65-6296-2898までファックスにて送信くださいませ。 ホテル予約申し込みフォーム（Word形式） ホテル予約申し込みフォーム（PDF形式） ※最近、弊社からのＥメールが届かないという報告が増えてきております。 メール受信設定の関係で”迷惑メールフォルダ”に振り分けれているケースが多いようですので そちらもご確認頂きます様、お願い致します。 ２営業日過ぎても弊社から回答がない場合は、通信トラブルなどで弊社の方にメールが届いていない場合も ございます。その場合はお手数お掛け致しますが弊社までお電話（+65-6296-1600）でお問合せ頂きます様， 宜しくお願い致します。

2.ホテル予約　　　　　　　5上へ

お申込を受け取り次第、ご希望ホテルへの予約を実行致します。 予約成立後、速やかにお客様へ予約確定のご返事をメール致します。 ご返事はなるべく早く当日−２日営業日以内で行います。 通信トラブルにより弊社からお客様へのメール未通達又はお客様から 弊社へのメール未受信のケースもあるため回答が遅れている場合は 弊社までお電話（+65-6296-1600）でお問合せくださいませ。 又迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性も御座いますので そちらもご確認お願いします。 ＊お急ぎの方はお電話にてお問合せお願い致します　＋６５　６２９６−１６００　 弊社営業時間はコチラにてご確認お願い致します。

3.お支払い　　　　　　　5上へ

予約確定メールを受け取られ、手配内容に問題がなければ 代金のお支払いをお願い致します。 代金のお支払い期限はご予約ごとの予約確定メールでご連絡させて頂きます。 お支払い期限までに入金が確認できない場合はキャンセルすることもありますので、 ご了承ください。 代金支払い方法は以下の３種類から選択可能です。 １．クレジットカードでのお支払い（ＳＳＬ対応） ２．銀行振込（日本、シンガポールの銀行から選択） ３．ご来社現金支払い（シンガポール在住者向け、要事前連絡） ４．チェック（シンガポール在住者向け、小切手）の郵送 １．クレジットカードでのお支払い（全世界どこからでもお支払い可能です。） 　　クレジットカードでのお申し込みはベリサイト社のＳＳＬ対応ページから 　　カード情報を送信するだけでＯＫです。 　　又直接お電話(+65-6296-1600)やファックス(+65-6296-2898)でもご連絡頂けます。 　　●カードお支払い画面へ 　＊クレジットカード及びその他の顧客情報は当社責任において秘密厳守致します。 　　 またＳＳＬ利用なので、セキュリティー上ご安心してご利用頂けます。 　　尚、恐縮ですが、クレジットカード会社への手数料はお客様負担とさせていただきます。 　各カード会社の手数料は以下となります。 　ビザカード　3% 　マスターカード　3% 　アメリカンエクスプレス　3% 　ＪＣＢ　3% 　ダイナースカード　4% 　尚、クレジットカードのお支払いはシンガポールドル建てのお支払いとなります。 料金が日本円表記の場合、 　予約回答時の［ヤフーファイナンス外国為替レート］で 　シンガポールドルにに換算してご案内致します。 ２．銀行振込みでのお支払い 　日本の銀行口座にお振込み頂けます。 シンガポール在住者はシンガポールの銀行口座もご選択頂けます。 　尚、大変恐縮ですが、振り込み手数料はお客様負担とさせていただきます。 ＊ご回答時の弊社換算レート（トップページの右上）にて円換算した金額にて お支払い頂けます。尚、ご回答した日から数日中にお支払い頂くことになりますので 予めご了承くださいませ 　＊海外からの送金は手数料が高く、受け取り手数料も発生する為ご遠慮くださいませ ■日本銀行口座■ 銀行名　：三井住友銀行 支店名　：丸ノ内支店 口座種類：当座 口座番号：298886 口座名義：ユナイテッド　オーバーシーズ　バンク、トウキョウシテン Beneficiary name : Green Holidays Tours & Travel Pte Ltd Benefeciary a/c : 318-302-710-5 Benefeciary bank : United Overseas Bank Limited Branch Name : Tanjong Pagar Branch SWIFT code : UOVBSGSG Beneficiary bank address : Blk1 Tanjong Pagar Plaza #01-37/40 Singapore 082001 ３．ご来社頂いて現金支払い お支払期限までにシンガポール当社事務所までご来社可能なシンガポール在住者を 対象としております。直接現金や小切手でお支払い頂けます。 尚、事前にご来社時間をご連絡頂けますようお願い致します。 ■シンガポール事務所 住所　BLK1 TANGJONG PAGAR PLAZA　#02-23 SINGAPORE 082001 TEL +65 6296-1600(日本語可) FAX +65 6296-2898 ４．小切手の郵送支払い 小切手の郵送支払いもお受けいたします。 小切手の宛名や金額のスペルミスがあるものは銀行の承認がおりません。 記入後、郵送前に再確認お願い致します。 小切手受け取り人　：　Green Holidays Tours & Travel Pte Ltd. 郵送先は下記住所まで 担当者： Ms. Yang Mei 住所　BLK1 TANGJONG PAGAR PLAZA　#02-13/14 SINGAPORE 082001 TEL +65 6296-1600(日本語) FAX +65 6296-2898

4.ホテルクーポン（予約確認書）の送付　　　　　　　5上へ

ホテル代金入金が確認できましたら、弊社より予約確認書を発行し お客様へお送り致します。 経費削減の為、予約確認書はメールまたはファックスにて送信しております。 郵送ご希望の方は実費追加料金にて賜りますので、お申し込み画面の一番下の リクエストの欄に予約確認書郵送希望とご記入ください。 郵送の場合の実費に ついてはホテル予約回答時にご連絡させていただきます。

5.ホテルチェックイン　　　　　　　5上へ

お送りしました予約確認書は、プリントアウトして頂き、 （予約確認書のファックスでの送信も可） 大切に保管し、ホテルチェックインの際にホテルレセプション へパスポートと一緒にご提示ください。 ホテルチェックインで万が一トラブルが発生しても予約確認書に現地の連絡先を 記入していますので、安心です。当社スタッフが対応致します。